Álamo Costa del Sol S.L. ES-B92201649, aquí denominado ALAMO, monitorea la privacidad de los visitantes, envía correos electrónicos o utiliza servicios en nuestros sitios web y plataformas en redes sociales, llamados canales digitales. Somos personalmente responsables de los datos personales que procesamos según esta política.
Nuestro objetivo es asegurarnos de que se respete su privacidad personal y que su información personal se procese correctamente. Asumimos la responsabilidad del procesamiento de los datos personales que procesamos únicamente para el propósito previsto y para protegerlos del acceso no autorizado. Todo el manejo de datos personales dentro de ALAMO se realiza de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Dentro de la UE/EEE, se aplica el Reglamento de protección de datos (GDPR).
Además del tratamiento de datos personales proporcionado a través de los canales digitales de ALAMO, también tratamos datos personales, tanto como proveedor como cliente, en la realización de diferentes servicios o compras. En caso de que los términos de cualquiera de los servicios ofrecidos a través de los canales digitales de ALAMO contengan disposiciones más específicas sobre el tratamiento de datos personales, dichas disposiciones prevalecerán sobre esta política de privacidad para el servicio de que se trate.
¿Qué son los datos personales y en qué consiste el tratamiento de datos personales?
Los datos personales son toda información que puede vincularse directa o indirectamente con otra información, vinculada a una persona física viva. Esto significa que tareas como nombres y datos de contacto, direcciones IP, participaciones en concursos, elecciones y comportamientos constituyen datos personales.
El tratamiento de datos personales es todo lo que ocurre con los datos personales. Constituye tratamiento cualquier acción realizada con datos personales, independientemente de que se realice de forma automatizada o no, como la recolección, registro, organización, estructura, almacenamiento, procesamiento o modificación, producción, lectura, uso, transferencia por transmisión, difusión o provisión de otro modo, ajuste o montaje, restricción, borrado o destrucción.
¿Qué datos personales se tratan y cuándo se eliminan?
Cuando utiliza nuestros canales digitales o sus servicios o se comunica con nosotros en nuestros canales digitales, podemos recopilar información sobre usted como, por ejemplo, nombre, dirección, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de identificación, información sobre su uso de los servicios y productos de ALAMO y su historial de transacciones, y para ciertos servicios, también imágenes e información de ubicación. En su caso, también se podrán tratar números de identificación personal y datos de tarjetas. Además, ALAMO puede recopilar datos técnicos sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los canales digitales de ALAMO, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y la información de cookies. Por ejemplo, la recopilación aquí descrita es ingresando su información personal en diferentes formularios en nuestros canales digitales, o utilizando sus servicios, comunicándose con ALAMO y otros a través de las plataformas de ALAMO en las redes sociales, enviando comentarios en nuestro formulario de contacto o por teléfono, descargando documentos de las páginas web de ALAMO o inscribirse en eventos organizados por ALAMO, y en caso de que nos envíe un correo electrónico.
Si participa en concursos y otras actividades promocionales que organizamos, es posible que se traten concursos y datos personales adicionales que decida enviarnos.
Si nos visita o se comunica con nosotros a través de nuestras cuentas de redes sociales (es decir, plataformas de terceros como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter, etc.), ALAMO puede recibir información sobre su perfil y sus interacciones en la plataforma de terceros y todos la participación allí es de acuerdo con la política de privacidad del sitio web respectivo.
ALAMO ha colocado las llamadas "cookies" en varios de nuestros canales digitales. Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizar el canal digital. Para obtener más información sobre qué cookies colocó ALAMO en nuestros canales digitales y cómo eliminarlas, consulte la política de cookies de ALAMO.
Los datos personales sólo serán tratados por nosotros durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento o para cumplir con las obligaciones legales de ALAMO.
Información sensible
Nuestro deseo es que no nos envíe ni deje ninguna información personal sensible (por ejemplo, información sobre origen étnico, opiniones políticas, religión o creencias, salud, información genética o biométrica, antecedentes penales o afiliación sindical) a través de formularios o correos electrónicos. correo.
¿Con qué finalidades se tratan los datos personales?
Los datos personales sobre usted recopilados en relación con su uso de los canales digitales y sus servicios serán procesados por ALAMO o sus respectivos subservidores para los siguientes propósitos:
1. Para que podamos proporcionarle los productos y servicios que solicitó y administrar nuestro acuerdo con usted.
2. Para que podamos comunicarnos con usted a través de servicio al cliente, correo electrónico o formularios y en nuestras cuentas de redes sociales.
3. Para administrar actividades de marketing como concursos y ganancias, y más.
4. Para fines promocionales, incluido el correo y el marketing por correo electrónico, puede optar por no participar a través de un enlace en cada correo electrónico entregado.
5. Analizar y agrupar a los visitantes por selección, priorización y preferencias, lo que significa que se realiza el llamado perfilado, con el fin de brindarle información, recomendaciones, anuncios y ofertas relevantes y personalizados. También es posible que datos derivados del uso de diferentes canales digitales de ALAMO sean asociados con esta finalidad, así como con la finalidad de desarrollar productos y servicios.
6. Obtener estadísticas sobre el uso de nuestros canales digitales y sus servicios.
7. Para procesar su pago o prevenir o detectar fraude.
Base jurídica e intereses legítimos para el tratamiento de datos personales
ALAMO siempre procesa su información personal de acuerdo con la ley aplicable. Procesamos su información personal cuando es necesario para cumplir un acuerdo con usted o responder a su solicitud de servicio al cliente y luego tenemos otro interés legítimo y legítimo en procesar su información personal, como un interés en comercializarnos hacia los visitantes de nuestros canales digitales. o interés en desarrollar nuestros canales digitales. Si ALAMO procesara sus datos personales para cualquier propósito que, de acuerdo con la ley aplicable, requiera su consentimiento, obtendremos su consentimiento previo activándolo activamente, por ejemplo, puede hacer clic en una casilla o firmar un acuerdo.
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ALAMO may hire external partners and suppliers to perform tasks for ALAMO, for example, to provide IT services, payment solutions or help with marketing, analysis or statistics. The execution of these services may mean that ALAMO's partners, both within the EU / EEA and outside the EU / EEA, have access to your personal data. Companies that handle personal information on behalf of ALAMO always sign an agreement with ALAMO to ensure a high level of protection of your personal data, even with our partners. In relation to non-EU / EEA partners, special safeguards, such as agreements that include standardized data transfer clauses that have been adopted by the EU Commission and are available on the EU Commission website.
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Under the Data Protection Ordinance (GDPR), which applies from 25 May 2018, you have the following rights:
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Read more about the General Data Protection Regulation at the ICO –
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/
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